Сегодня на заседании НААИР.Цифра Ленинградская, Тульская и Челябинская области презентовали свои практики в сфере цифровизации по взаимодействию с инвесторами.
Директор ГКУ «АЭРЛО» Анастасия Михальченко рассказала о результатах внедрения Механизма обратной связи с октября 2024 года. Механизм реализован на платформе Личного кабинета инвестора в соответствии с Методическими рекомендациями Минэкономразвития России.
Механизм значительно повышает эффективность взаимодействия между инвесторами и государственными органами, снижая бюрократические барьеры.
Сроки рассмотрения обращений устанавливаются автоматически в соответствии с классификатором МИНЭК:
- до 5 дней - консультации;
- до 10 дней - помощь;
- до 20 дней - проблема.
Среди ключевых результатов внедрения Механизма в Ленинградской области:
- 289 обращений инвесторов обработано с начала работы Механизма;
- 4,6 из 5 средняя оценка качества оказания услуг инвесторам;
- Все ОИВ и ОМСУ до 1 уровня подключены к МОС.
Также спикер поделилась положительной обратной связью от крупных компаний Ленинградской области, которым была оказана помощь через Механизм: «Новосталь-М», «М100», «Port Favor».
В окончание выступления были упомянуты планы по доработке Личного кабинета инвестора:
- внедрение диаграммы Ганта в дорожную карту реализации инвестпроекта;
- внедрение ИИ для подготовки аналитических справок.
Чтобы узнать подробнее о том, как именно работает Механизм обратной связи, можно посмотрев краткую видеозаметку под постом.
